Fotók1
Fotók2
Fotók3
Fotók4
Dokumentumok
Rólunk
Tudnivalók
Minőségpolitika
Adatkezelés
Panaszkezelés
Kapcsolat
Munkatársak
Térkép
Karrier

Tudnivalók

Személyszállítás belföldön-külföldön, munkásszállítás, szerződéses járat, helyközi személyszállítás

Információk

MR Reisen - A biztos színvonal

 

Cégünk 2009-ben alakult, kezdetektől autóbuszos személyszállítással foglalkozó családi vállalkozásként, Pilisszentivánon.

Munkánk során mindig a lehető legjobb minőségű szolgáltatás nyújtását tekintettük célunknak, a megrendelőink elégedettségéért dolgozunk, reális árszínvonal és nagyfokú rugalmasság mellett. 

Különjáratainkat főleg cégek, iskolák-tankerek, utazási irodák, magánszemélyek mindennapi megrendelései teszik ki.

Korrekt üzleti magatartásunk eredményezte, hogy hosszú távú üzleti kapcsolatokat tudtunk kialakítani.

Megalakulásunk óta dinamikusan növekvő vállalkozásként veszünk részt a piacon.

Az évek folyamán az alábbiak alapján alakítottuk ki mind eszközparkunkat, mind személyi állományunkat:

- a lehető legmodernebb járművek vásárlása

- ISO:9001 és ISO:14001 minőségbiztosítási rendszerek bevezetése

- válogatott gépkocsivezetők

- képzett irodai munkatársak alkalmazása

- 24 órás telefonügyelet

Társaságunk az alábbi üzletágakat működteti;

-  Dolgozószállításhttps://www.youtube.com/watch?v=1zDyTovOjYA&t=4s

-  Helyközi, menetrend szerinti közlekedés

-  Különjárati közlekedés, külföldi- és belföldi csoportok utaztatása

Flottánk kizárólag kifogástalan műszaki és esztétikai állapotú, légkondicionált járművekből áll.

Járműparkunk megfelel a magyar és az Európai Uniós előírásoknak és rendelkezünk a szükséges jogosítványokkal, engedélyekkel.

A buszflotta 9-61 fős autóbuszokból áll.

A bérelhető buszok GPS nyomkövetővel felszereltek, így mindig tudjuk, éppen merre járnak.

Különjáratos autóbuszaink többségében utasaink kényelmét klímaberendezés, hűtőszekrény, dönthető és szélesíthető ülések, rádió, CD/DVD, biztonságát ABS, ASR, retarder felszerelés biztosítja.

Továbbá saját  műhellyel is rendelkezünk, legfontosabb a biztonság – rendszeres karbantartás.

Buszaink folyamatosan szervizeltek, rendszeres ellenőrzéseken esnek át.

Alkalmazottaink mind magasan kvalifikált szakemberek, akik az elvárt színvonal érdekében folyamatosan továbbképzéseken vesznek részt.

Sofőrjeink több éves bel-, illetve külföldi tapasztalattal, esetlegesen idegennyelv-ismerettel – elsősorban angol/német – rendelkeznek.

 

A buszok bérlése könnyű és gyors, kizárólag írásban történik, díjmentes árajánlat kéréssel.

 

Buszaink bérlését az alábbi célokra ajánljuk: 

- nemzetközi utazások, körutak Európában

- repülőtéri transzferek

- városnézések

- céges rendezvények

- sport és kulturális események

- esküvők

- iskolai kirándulások, gyerekek szállítása

- céges dolgozók szállítása

- sítúrák

 

Korábbi tevékenységi területeinket folyamatosan bővítettük, és bővítjük ma is, alkalmazkodva a változó fogyasztói szükségletekhez.

Várjuk szíves érdeklődésüket!

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Hasznos tudnivalók, fuvarozási feltételek

Az Európai Unió Tanácsának 561/2006/EK rendelete szerint:
 
Vezetési idők:
 
1 gépkocsivezető napi 9 órát tölthet vezetéssel, mely heti két alkalommal 10 órára emelhető.
 
Munkaideje 15 óra lehet 24 órás perióduson belül, abban az esetben, ha a 15 órás munkaidőn belül 3 óra egybefüggő pihenőidőt tudott tartani. Ha a 3 óra folyamatos pihenőidőre nincsen lehetőség, a munkaidő maximum 13 óra lehet. (A gépkocsivezető indulástól-érkezésig 13 órát tölthet úton)
 
1 gépkocsivezető folyamatosan 4 és fél órát vezethet. A vezetési idő letelte után a vezetést kötelezően meg kell szakítani legalább 45 percre. Ha 4 és fél órán belül áll meg és nem veszi ki egyszerre a 45 perc pihenőt, először minimum 15 perc, utána minimum 30 perc megszakítás szükséges. 15 percen belüli megállás vezetésnek számít!
 
Amennyiben a program nem teszi lehetővé a fenti szabályok betartását, úgy 2 fő gépkocsivezető részvétele szükséges!
 
2 gépkocsivezető folyamatosan 21 órát tölthet úton, ezután 9 óra egybefüggő pihenőidőt kötelesek szálláshelyen eltölteni. Ebben az esetben folyamatos a haladás, a két gépkocsivezető felváltva vezet, a technikai pihenők beosztása a csoport igénye szerint történik.
 
Fuvarozási feltételek:
 
Az autóbusz megrendeléséhez, és az árajánlatok elkészítéséhez az alábbi információkra van szükségünk:
  • Megrendelő pontos neve és címe
  • Kapcsolattartó neve és elérhetősége (e-mail, telefon)
  • Kiállás helye és ideje
  • Visszaérkezés várható időpontja
  • Célállomás pontos címe és többnapos út esetén a napi programok részletes leírása
Megrendelés írásban (e-mail) történhet, melyet csak az általunk írásban megküldött visszaigazolásunkkal tekintünk elfogadottnak  és csak ebben az esetben vállalunk szolgáltatási kötelezettséget. 
Bővebb információ: itt  
Poggyászának kezelésével kapcsolatban bővebb információ: itt
Különjárat során külön betegség-,baleset, - illetve poggyászbiztosítást nem kötünk!
 

 

ISO 9001 - minőségpolitika

Az MR Reisen Kft. folyamatosan törekszik a tevékenységeire vonatkozó piacon elért helyének megtartására és részesedésének növelésére.
Tevékenységünk középpontjában a megrendelő áll. Törekszünk arra, hogy megrendelőink igényeinek maradéktalanul megfeleljünk. Célunk továbbá megrendelőink jövőbeni igényeinek feltérképezése, az előírások maradéktalan betartása. Szolgáltatásaink minőségét ennek érdekében folyamatosan javítjuk.
A tulajdonosi cégvezetés kiemelten figyeli és követi a piaci környezet változásait, és ezek ismeretében igyekszik a cég céljait meghatározni.
Beszállítóinkkal jó partneri kapcsolatra törekszünk, igyekszünk beszállítói kapcsolatainkat erősíteni, illetve beszállítóink közül kiemelten keressük azokat, akik azonosulnak az MR Reisen Kft. által megfogalmazott célokkal.
Céljaink megvalósítására és folyamatos teljesítésére társaságunk minőségirányítási rendszert vezet be és működtet az MSZ EN ISO 9001:2009 minőségirányítási rendszerszabvány alapján, illetve alkalmazza a folyamatos javítás eszközeit.
A vezetés minden szinten támogatja a képzést, valamint támogatja és megköveteli a folyamatos és önképzést. 
Továbbá elengedhetetlenek tartja a járműpark folyamatos fejlesztését.
Kollégáink munkavégzésének hatékonyságát, lojalitásukat, pontos munkavégzésüket kellemes munkakörnyezet biztosításával igyekszik a vezetés előmozdítani. Elvárjuk, hogy minden alkalmazott személyes tudásával és felelősségével járuljon hozzá a cég sikeréhez.
 
Az MR Reisen Kft. elkötelezett, hogy szolgáltatásait a
 

szárazföldi személyszállítás

 
tevékenységi körében megbízható minőségben úgy végezze, hogy a megrendelők maximálisan elégedettek legyenek.
 
Fontosnak tartjuk a minőség politikánk ismertetését alvállalkozóinkkal, és elvárjuk, hogy ennek megfelelően végezzék munkájukat. 
 
Pilisszentiván, 2013.03.04 
 
Márföldi Róbert
Ügyvezető
 

 

Adatkezelési irányelveink

 
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, Munkavállalóinkat és egyéb Érintetteket, hogy a NAIH székhelye és levelezési címe megváltozott.
A Hatóság 2020.október 1. napjától a 1055 Budapest Falk Miksa utca 9-11. szám alatti címen érhető el. 
A Hatóság  új levelezési címe: 1374 Budapest, Pf. 603. 
 
Adatkezelő: MR Reisen Kft. (2084, Pilisszentiván, Erzsébet Park 2.) – továbbiakban Adatkezelő.
 
A Felhasználók – általunk megismerésre és kezelésre kerülő – személyes adatainak köre az alábbi adatokat érinti:
  • név
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • cím
Adatkezelőként, a Felhasználóktól fentiekben kért és kapott adatokat bizalmasan kezeljük és azokat harmadik személyeknek nem adjuk ki, továbbá az adatok biztonsága érdekében minden olyan intézkedést megteszünk, amelyek ahhoz szükségesek, hogy azok illetéktelen személyek kezébe ne kerülhessenek, ill. azokon illetéktelen személyek változtatást, törlést, továbbítást stb. ne végezhessenek. Ezen kötelezettségvállalásunkat társaságunk természetesen mindazon munkatársai részére kötelezővé teszi, akik a fenti adatoknak bármilyen formában történő megismerésében, kezelésében részt vesznek.
 
A fentiek alapján tájékoztatjuk a T. Felhasználókat, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztató elfogadásával önkéntesen hozzájárulnak ahhoz, hogy adataikat megismerhessük és kezeljük.
 
Ezen adatkezelésünk során a Felhasználók bármikor jogosultak tájékoztatást kérni társaságunktól, mint Adatkezelőtől a megadott személyes adataik kezeléséről, ugyancsak bármikor jogosultak ezen adatok törlését kérni. (mrreisen@mrresien.com)
 
Amennyiben a Felhasználó társaságunktól a megadott személyes adataival kapcsolatos bármilyen jellegű tájékoztatást kér, annak igyekszünk a lehető legrövidebb idő alatt, de legkésőbb az erre vonatkozó a hatályos jogszabályi rendelkezések alapján 30 napon belül eleget tenni.
 
 
Tájékoztatjuk továbbá a T. Felhasználókat, hogy a fentiekben megadott adataikat az Adatkezelő  saját adatbázisában addig kezeli, amíg ezen adatok törlését a Felhasználó nem kéri. (mrreisen@mrreisen.com)
 
Cookie-k (HTTP-süti) használata:
 
Weboldalunk nem használ cookie-kat, csupán session (munkamenet) azonosítót, mely a böngésző bezárásával automatikusan törlődik - ezen funkció semminemű adattovábbítást/adatrögzítés nem végez, csupán az oldal böngészését optimalizálja és teszi kényelmesebbé a munkamenet idejére.
 

 

Panaszkezelési tájékoztató

 

Panaszkezelés 

Az Európai Parlament irányelvét követve 2023. május 25-én hirdették ki a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvényt (a továbbiakban: Panasztörvény), ezzel az MR Reisen Kft. (a továbbiakban: Társaság) számára is kötelezővé téve belső visszaélés-bejelentési rendszer (továbbiakban: Visszaélés-bejelentési rendszer) létrehozását.

Az új törvénnyel hatályon kívül helyezték a „régi” törvényt, amely a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény volt. Az új Panasztörvényre a vonatkozó EU-s irányelv általi kötelezettségek teljesítése miatt volt szükség.

A jogszabály egyrészt számos kötelezettségeket ír elő a foglalkoztatóknak, másrészt lehetőséget nyújt a munkavállalók és a vállalatok egyéb partnerei számára a jogellenességek– pl. szabálytalanságok, korrupció – elleni fellépésre.

Visszaélés-bejelentési rendszer az alábbi linken tölthető le:

/UserFiles/File/pdf_files/vissza%C3%A9l%C3%A9s%20bejelent%C3%A9s%20rendszer.pdf

Bejelentő nyomtatvány: /UserFiles/File/pdf_files/Bejelent%C5%91.pdf

PANSZKEZELÉSI ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ